Elállási jog

Hatályos: 2026. április 1-től

1. Az elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló az áru kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási szándékát az alábbi módokon jelezheti:

E-mailben: – – kérjük, tüntesse fel a rendelési számát
Postai úton: Csengeri u. 9., 2117, Isaszeg

Az elállási határidő: az áru kézhezvételétől számított 14 naptári nap. Ha a határidő utolsó napja munkaszüneti nap, az elállás határideje az azt követő első munkanapra tolódik.

3. Elállási nyilatkozat minta

Az alábbi mintát felhasználhatja, de nem kötelező:

Címzett: Minta Kft., , info@pelda.huAlulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:Termék neve/leírása: .................................................Rendelési szám: .................................................A termék kézhezvételének dátuma: .................................................Vásárló neve: .................................................Vásárló címe: .................................................Dátum: .................................................

4. A Vásárló kötelezettségei elállás esetén

Elállás esetén a Vásárló köteles:

az árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni,
az áru visszaküldésének közvetlen költségeit viselni,
az árut eredeti, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban visszaküldeni.

Visszaküldési cím: Csengeri u. 9., 2117, Isaszeg

5. A Szolgáltató kötelezettségei elállás esetén

A Szolgáltató köteles az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríteni:

a termék vételárát,
a szállítási díjat (a legolcsóbb szokásos szállítási módnak megfelelő összegig).

A visszatérítés ugyanolyan fizetési módon történik, mint az eredeti tranzakció, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten más módhoz járult hozzá.

A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg vissza nem kapta az árut, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy visszaküldte.

6. Az elállási jog kizártsága

Az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót az alábbi esetekben:

zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza (ha a csomagolást felbontották),
hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver zárt csomagolású példányai esetén (ha a csomagolást felbontották),
a Vásárló egyéni kérésére készített, személyre szabott termékek esetén,
romlandó termékek esetén.

7. Hibás termék visszaküldése

Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az átvételtől számított 3 munkanapon belül:

E-mail: –

Kérjük, csatoljon fényképet a sérülésről/hibáról. Hibás termék esetén a visszaküldési költséget mi viseljük.

Minta Kft. · · info@pelda.huUtolsó módosítás: 2024. január 1.